Cómo minimizar el nerviosismo del Vendedor en el cierre de la ventaHay Vendedores que se ponen muy nerviosos cuando llega el momento de cerrar la venta, y que obtienen menos ventas de las que podrían conseguir porque no son capaces de controlar su ansiedad. Todos sentimos que nuestra tensión crece al llegar al momento en el cual el cliente tiene que decidir y decirnos si nos compra o no. Pero los Vendedores que controlan mejor la tensión en ese momento son los que asumen:
Por el contrario, los Vendedores más afectados por la tensión del cierre son los que creen que éste es un momento especial que no está ligado a lo que ha sucedido en la entrevista antes de llegar a ese momento. Son los Vendedores que creen que lo que se ha contado antes al cliente, lo que se ha discutido con él, tiene una importancia menor, y que donde uno se juega hacer la venta o no es en el momento del cierre. Esta manera de ver la entrevista es imposible que no le cause una ansiedad paralizante en el momento del cierre. Así que, para minimizar tu ansiedad al cerrar la venta, asume desde el principio de la entrevista que ya estás cerrando. Ángel Moraleda |
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