¿Eres un Vendedor que, por razón de las características de tu oferta, dices que te ves obligado a emplear un lenguaje técnico en las entrevistas de venta?
Ojo, no tengas que lamentar más tarde haber perdido una venta a pesar de la magnífica explicación que le diste a un cliente acerca del adaptador Ethernet de no sé cuántos gigas del nuevo router que ha sacado tu compañía.
La entrevista de ventas fallida no se habrá debido a la ignorancia del cliente, que hizo imposible que entendiera tu jerga, sino a tu falta de habilidad para presentarle la oferta en términos que le permitan descubrir con facilidad los beneficios que va a obtener.
Por mucho que sepa tu cliente sobre routers, probablemente lo que más le preocupará será la mayor o menor facilidad con la que se va a integrar tu producto con el equipo que él tiene, o si gracias a ese nuevo router va a conseguir un ahorro importante, o si vas tú a ofrecerle el nivel de servicio que necesita.
Convierte por lo tanto tu conversación técnica en una conversación acerca de servicio, rentabilidad y productividad, y verás cómo quien decide la compra se inclina definitivamente por la oferta que tú representas.