Tratamiento de objeciones: Es demasiado caroVaya por donde vaya, oigo la misma queja por parte de los Vendedores: “Mis clientes me dicen que voy muy caro.” Les contesto siempre así: Llevo treinta años trabajando como consultor y no he encontrado un solo cliente que me haya dicho, “Oye, Ángel, estás ofreciéndome tus servicios a muy bajo precio, ¿por qué no me pides más por ellos?” Esto me ha enseñado que las quejas por el precio son parte de las reglas del juego de la venta. Los Vendedores tienen que seguir las reglas, no ignorarlas ni sentirse desmoralizados por ellas. Por eso, para que tú como Vendedor cumplas tu parte de esas reglas, voy a darte unas recomendaciones acerca de lo que tienes que hacer cuando tus clientes se quejen del precio:
Si la del precio es una objeción falsa, primero tienes que descubrirlo, para averiguar después qué es lo que realmente preocupa al cliente. Si la objeción del precio es real, trátala como ya sabes:
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