¿De qué manera puedo empezar a liderar un equipo de ventas ya formado?Hola muy buenas, Me acaban de nombrar Jefe de Área Comercial y tengo a cargo 10 comerciales. El anterior Jefe dejó el puesto y me ha tocado a mí encargarme de la dirección del equipo. Hasta ahora he estado encargándome de tareas relativas al marketing y elaborando campañas de venta. Y me encuentro que voy a liderar a un equipo ya formado. Me tengo que ganar su confianza. ¿Cuál es la mejor manera para empezar mi labor de liderazgo? He de ser exigente con ellos porque los resultados en ventas no han sido buenos, y tampoco quiero parecer como "la jefa que lo va a solucionar todo" ni que se lleven una mala impresión. Si me pueden orientar se lo agradecería. Muchas gracias y un saludo. Parto de tres afirmaciones que haces en tu escrito y baso en ellas mis recomendaciones. La primera es que se trata de un equipo formado. La segunda es que te quieres ganar su confianza. La tercera es que los resultados no han sido buenos. Si te das cuenta, lo peor que puedes hacer es lo que estás tentada de hacer: ser exigente con ellos. Lo que tienes que hacer es reunirte con ellos cuanto antes para: 1º. Preguntarles si son conscientes de que los resultados no han sido buenos. 2º. Preguntarles qué creen que se puede hacer para corregir la situación. 3º. Establecer con ellos un plan de acción en función de lo que te hayan dicho. 4º. Decirles claramente que tu papel consiste en ayudarles a llevar a cabo ese plan para cambiar radicalmente la situación. ¡Suerte, amiga! |
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