¿Puede usted ayudarme a contrarrestar esta competencia?Don Ángel, le cuento que me encuentro muy incómodo con un vecino que me está compitiendo muy fuerte en precios. Su gran ventaja es que él vive y tiene su local en una propiedad suya; no tiene todos los gasto que tengo yo, que pago un alquiler y unos impuestos. ¿Puede usted ayudarme a contrarrestar esta competencia? Edgar En primer lugar, tenemos que aclarar las cosas: su ventaja competitiva está sólo en el pago del alquiler que tienes que hacer y que él no tiene que hacer. Los impuestos los tendréis que pagar los dos; por lo tanto, no entran en el juego. Si la diferencia queda reducida al pago del alquiler, habría que saber si es una cantidad muy alta o no. Vamos a ver ambos casos: 1. Si la diferencia en el precio del alquiler es prohibitiva y vas con un precio fuera de mercado, una de dos: o alquilas un local más barato o te diriges a clientes a los que él no pueda dirigirse. 2. Si la diferencia en el precio del alquiler no es prohibitiva, puedes compensarla de muchas formas: Siendo más amable que él con tus clientes, Sirviéndoles antes, Ofreciéndoles mejores referencias, Concediéndoles mayores garantías, Mejorando la calidad de tus productos, Etc. Finalmente, si no puedes hacer nada de eso, lo que tienes que hacer es reorganizar tu empresa para que tus costos sean menores, y el ahorro de costos sea mayor que lo que te cuesta el alquiler. Ángel Moraleda |
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