Juan Mario nos cuenta en pocas palabras cuál es su actitud mental, tras sufrir algún revés en la venta, para recuperar la motivación rápidamente.
0 Comentarios
Óscar nos explica los aspectos en los que hay que hacer mayor hincapié, según él, si se quieren mejorar las cifras de ventas.
Ángel explica las razones de la necesidad de que los contenidos que se publican en la web de la empresa, sean redactados por personas que conozcan el negocio desde dentro.
Nota: Este vídeo ya no está disponible, pero puede adquirirlo en nuestra tienda.
Mari Carmen nos explica las cosas que considera importantes para mejorar las capacidades de venta y, por tanto, lograr el objetivo de vender más.
Aunque escribió la frase en el siglo pasado, creo que cobra más vigencia en éste en el que estamos que en el anterior.
¿A qué frase de Rilke me refiero? A la siguiente: En la vida no hay clases para principiantes; enseguida exigen de uno lo más difícil. No solamente es una idea apropiada para los tiempos que corren, sino que lo es de forma muy específica para los Vendedores de este siglo. Me gustaría que los Vendedores del siglo XXI se dieran cuenta de que van a ser continuamente principiantes porque el concepto mismo de vender, el comportamiento de los clientes y el comportamiento de los propios Vendedores están cambiando radicalmente. Necesitamos actuar como principiantes y aprender todo lo que podamos, y tenemos que hacerlo en el menor tiempo posible. Pero, al mismo tiempo, vamos a tener que trabajar en un entorno tan competitivo que nos exigirá actuar como expertos, que no nos concederá ese margen de error al que todo principiante aspira. Esta será la tensión que sufriremos: tener que aunar nuestra cualidad de principiantes en nuestro aprendizaje continuo y de expertos en nuestra actuación cotidiana. ¿Será una enorme tensión? Por supuesto que sí. Pero no es algo que vayas a poder evitar, así que vete preparando para ello.
Ángel explica, en respuesta a la pregunta de Sergio García, cuáles son las razones por las que a un Vendedor, hoy en día, no le queda más remedio que tener una presencia activa en las redes sociales.
Ángel responde a Ester, explicando cuáles son los aspectos más importantes que se deben tener en cuenta a la hora de prepararse para ser un Vendedor profesional en la actualidad.
El Marketing de Contenidos está de moda.
Realmente merece estarlo, pues es una herramienta fundamental para atraer clientes. Sin embargo, al Marketing de Contenidos de muchas empresas no se le somete a la prueba definitiva que lo valida. ¿Cuál es ésta? Aumentar las ventas. ¿Ayuda el Marketing de Contenidos de nuestra empresa a vender más? Si la respuesta es negativa, deja de hacerlo. Porque el Marketing de Contenidos puede ser muy bueno para que te conozcan en las redes sociales, para que tus clientes vean que estás al día en tecnología, para lo que quieras. Pero quien lo desarrolla tiene que tener su vista puesta más en la venta que en los contenidos, y esto no siempre ocurre. El fin de los contenidos es atraer para vender, no solamente atraer. Los contenidos tienen que ser muy atractivos, pero, además, tienen que fomentar o facilitar las ventas. Por eso hay que insistir en que este tipo de marketing que está tan de moda y que tiene tanto potencial, sólo hará éste realidad cuando sirva para vender más.
Actualmente muchas operaciones que antes hacían las personas son llevadas a cabo por robots.
¿Llegarán éstos a desplazar a los Vendedores? ¿Podrán vender los robots como venden las personas? Como siempre, habrá quien responda que sí a estas preguntas. Otros dirán que no. Pero si lo que queremos es seguir vendiendo nosotros, porque nuestra vocación es la de ser Vendedores, debemos preguntarnos qué es lo que podemos hacer que no es fácil que hagan los robots. Y la respuesta a esta cuestión es que los Vendedores somos capaces de humanizar la venta. ¿Cómo se puede humanizar la venta? Mostrándonos como personas y tratando al cliente como persona. Es decir, empeñándonos en ayudar más que en vender. Actúa así y verás como los robots te ayudarán a hacer muchas tareas, pero nunca llegarán a reemplazarte como Vendedor.
Decía el inolvidable Peter Drucker que los trabajadores del conocimiento deberían ser capaces de gestionarse a sí mismos.
No tengo ninguna duda en considerar que los Vendedores son trabajadores del conocimiento. Por eso no tengo ninguna duda en trasladarles el consejo de Drucker. Vendedor: ¡sé capaz de gestionarte a ti mismo! ¿Qué quiere decir eso? Que un Vendedor no debe estar pensando en que alguien le organice la vida, ni que le garantice éxito y prosperidad, ni que elimine de su existencia los riesgos que supone vivir. Eres Vendedor, ¿no? Pues tienes una oportunidad única de vivir como quieras, vendiendo lo que quieras, a los clientes que quieras, los productos y servicios que desees vender, para la empresa con la que elijas colaborar. No desaproveches ese aspecto tan excitante y motivador de la profesión de Vendedor. ¡Gestiona tu actividad, dirige tu propia vida!
Nota: Este vídeo ya no está disponible, pero puede adquirirlo en nuestra tienda.
En este vídeo Ángel explica dos aspectos básicos que el Director de Ventas tiene que cuidar especialmente, para conseguir que sus Vendedores obtengan unos resultados óptimos.
De los posts publicados durante el recién terminado mes de mayo, los más leídos han sido:
Un Jefe de Ventas que no felicitaba a sus Vendedores (día 20) Cuando el Vendedor piensa que no puede influir en el Cliente (día 25) Un nuevo mundo de la venta que ya ha llegado (día 14) ¿Cómo debe ser la relación de un líder con sus empleados? (día 7) Cuando los ojos de tu cliente se empañan (día 6) |
|