La iniciativa puede partir de cualquier persona que sea capaz de persuadir a la dirección de la necesidad de realizarlo.
¡Cualquiera puede iniciarlo, pero no liderarlo!
Pero si el impulso no viene del más alto nivel, es mejor no tratar de realizarlo.
El programa es muy disruptivo en sus 3 etapas:
- Investigación
- Análisis
- Explotación
Y esta disrupción, en contra de lo que muchos creen, es creciente.
En la Investigación porque:
- Ni las preguntas son las que haces habitualmente a tus clientes,
- Ni quienes preguntan son quienes están tratando de venderles,
- Ni conoces el formato adecuado para estructurar sus respuestas.
¡Pero todo eso lo puedes aprender!
En el Análisis porque:
- No sabes lo que tienes que buscar en la información que has recogido,
- Ni sabes cómo tienes que buscarlo, porque no es evidente,
- Ni sabes cómo asegurar que tus conclusiones sean correctas.
¿Te gusta descubrir las claves que explican las cosas?
En la Explotación porque:
- No sabes cómo hacerla,
- Ni quieres dejar de hacer lo que hacías antes,
- Ni estás dispuesto a aprender lo que te tiene que servir ahora,
- Ni conoces cuáles son las claves que te llevarán al éxito.
¿Eres capaz de decir adiós a ciertas costumbres?
(...sigue en el vídeo...)
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