diferentes a lo largo de la historia.
Somos ni más ni menos que lo que la tecnología nos permite ser.
Lo mismo sucede ahora con las redes sociales. La generalización de su uso nos hace comportarnos de manera diferente.
Tus CLIENTES también se comportan de manera diferente.
¿Hasta qué punto?
Hasta el punto de que tu cliente ya no es:
- Un individuo,
- Una empresa,
- Una organización
- Etc
Ahora, tu cliente es la red.
Tu mundo ha cambiado.
Tu cliente ahora está conectado.
Intercambia ideas, opiniones, experiencias, valoraciones, etc, con
otras muchas personas, gracias a la red.
Y solamente te otorga credibilidad cuando la red te la otorga.
Tu cliente es la red antes que la persona.
Por eso, si te empeñas en vender a la persona antes de haber vendido a la red, tu éxito será escaso.
Ahora puedes comprender por qué decimos que:
Asaltar al cliente por medio de
- Llamadas frías,
- Correos electrónicos que no te pide,
- Visitas que no te solicita,
Produce en estos tiempos resultados muy pobres.
Ahora tienes que darte a conocer en su red y hacerte creíble en ella.
Para eso es necesario que:
- Tengas algo de que informar,
- Sepas educar,
- Seas capaz de demostrar que merece la pena escucharte.
Vender al cliente hoy exige dar estos tres pasos:
1º Averiguar cómo es el perfil del grupo de personas al que pertenece el cliente que te interesa (Buyer Personas).
2º Educarle y despertar su interés hacia ti, ofreciéndole los beneficios que sabes que busca (Buyer Personas).
3º Demostrarle por medio de experiencias reales que lo que espera de ti lo obtendrá (Buyer Personas).
¿Compras tú como antes?
¿Por qué te empeñas en seguir vendiendo como antes?
Vende de acuerdo con esta nueva situación: Ahora, tu cliente es la red.